在刚刚过去的2024淘宝内容电商盛典上，淘天集团内容电商事业部总经理程道放表示，平台今年将新增百亿现金、千亿流量加码内容，打通内容、直播和货架，将内容和电商将从加法变为乘法，为生态合作伙伴显著提升经营效率。

1. 打通内容、直播和货架

内容电商在展现形式上主要分为图文内容、短视频内容和直播内容，直播适合做用户的深度绑定和商业转化，图文和短视频则更适宜做用户拉新和提高停留时长。过去，淘宝的内容和货架相对独立，协同性较弱，而现在，平台打通了内容、直播和货架，淘宝体系内所有不同形态的内容终于整合到了一起，内容与电商也不再分割，“人找货”和“货找人”的链路被双向打通。

2. 货架优势高效承接直播带来的流量溢出

逛逛拥有短视频、图文笔记、短剧等丰富的内容形态，和直播融合后，打通了直播前种草蓄水、直播中成交爆发、直播后持续经营的完整链路。从商家视角出发，直播间和逛逛渠道带来产品的销售转化，同样能够在搜索、推荐端起到放大效果，带动产品在货架上的日常销量。这正是淘宝作为货架电商的优势所在，能够高效承接直播带来的流量溢出。

3. 将淘系高购买力用户通过内容渗透到直播域

从数据上来看，淘系很多高购买力的用户，由于此前受到路径设置等影响，实际上并没有渗透到直播域，因此，淘宝在端内跟端外仍有通过内容带来的用户增量空间。

4. 内容＋货架，提升消费者购物体验

用户的购物体验和满意度会随着货架、直播和内容之间的融合而得到提升，既可以通过内容获取更多的商品信息和评价，也可以通过商品获得更多的内容价值和乐趣，在一个平台上享受到休闲娱乐和快速购买的双重乐趣。
“内容是刚需”，经历了一年的内容拓展，看到数倍的用户数据增长后，现在的淘宝更加确信这一点。如此一来，商品内容也将成为关联平台、卖家与买家的核心交易诉求的载体。
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